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Envía tu solicitud
Envía un mensaje por WhatsApp a +593 99 882 3053. Escribe: "ELIMINAR DATOS - [tu motivo]"
Derechos
Eliminación de Datos de Usuario
Ejercer tu derecho al olvido de manera simple y segura
Derechos
Derecho a la Eliminación de Datos (Derecho al Olvido)
Bajo la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador y nuestro compromiso con tu privacidad, tienes el derecho absoluto a solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestros sistemas.
¿Qué datos puedes solicitar eliminar?
- Número de WhatsApp
- Información personal y de contacto
- Datos de ubicación
- Historial de conversaciones
- Historial de servicios solicitados
- Calificaciones y comentarios
Proceso
Proceso de Solicitud de Eliminación
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Verificación de identidad
Nuestro sistema verificará automáticamente tu identidad usando tu número de WhatsApp registrado.
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Confirmación y procesamiento
Recibirás confirmación inmediata y iniciaremos el proceso de eliminación.
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Eliminación completa
Dentro de 15 días hábiles recibirás confirmación de eliminación completa.
Detalles
Información Importante
Tiempos de Procesamiento
- Confirmación inmediata: Al enviar solicitud
- Procesamiento: 1-15 días hábiles
- Confirmación final: Notificación por WhatsApp
Datos que se Conservan
- Registros legales: Solo si requerido por ley
- Datos fiscales: Según normativa tributaria
- Todo lo demás: Eliminado completamente
Antes de eliminar tus datos, considera estas opciones:
- Suspender temporalmente tu cuenta
- Modificar configuraciones de privacidad
- Descargar una copia de tus datos
- Contactar soporte para resolver problemas
¿Necesitas Ayuda con el Proceso?
Nuestro equipo está disponible para ayudarte con cualquier duda sobre la eliminación de tus datos
Marco Legal
Este proceso de eliminación de datos cumple con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador, las políticas de WhatsApp Business API, y los estándares internacionales de protección de datos. Tu derecho al olvido está completamente garantizado.